03 / DEVELOPMENT-ORIENTED BPO
育成型BPO
代行して終わらない。業務を見える化し、伴走しながら、最終的に社内で回せる状態へ。
FROM NOW TO NEXT
いまの業務から、社内で回せる仕組みへ。
BEFORE属人化・手順が見えない
→
STEP 1業務棚卸し・標準化
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STEP 2伴走運用
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STEP 3マニュアル・判断基準
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AFTER仕組みが貴社の資産として残る
OMOTENASHI DESIGN
必要なところから、一緒に。
実務支援と人材育成を一体化し、現場の判断やノウハウまで残します。対象業務・期間・体制は個別にご相談します。
YOUR ASSETS
成果物とマニュアルを、貴社の資産に。
社内の方が内容と使い方を理解し、支援終了後も継続して運用できる形で残します。
ASSET 01業務フロー図
- 業務棚卸し
- 判断・分岐
- 担当・役割
ASSET 02業務手順書
- 標準手順
- 例外対応
- 確認ポイント
ASSET 03チェックリスト
- 実行確認
- 品質確認
- 引継ぎ確認
ASSET 04運用マニュアル
- 日常運用
- 更新方法
- 社内展開
実際にお渡しする成果物のイメージです
CONTACT
詳細は、個別にお問い合わせください。
現在の状況を伺い、必要な支援内容をご相談します。